商场对租赁商的审核和保障金负责，承租人应与商场交涉并坚持维护自己的权益，如果商场不处理，可报警。欺诈行为要按消费者要求赔偿三倍购买费用或服务费用，不足五百元则为五百元。
法律分析
律师解析：
作为承租人,商场确实对此事件应该负有一定责任的,特别是具有相当规模的商场,应该对它的租赁商进行资质的审核并且收取一定的保障金.你应该先到商场交涉,说明自己的情况;如果商场表示不承担责任,你应当明确告知他们你不会放弃使用法律法规来维护自己的权益;如果他们再不做妥善处理,那么直接报警吧。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
拓展延伸
商场购物纠纷：谁应承担责任？
商场购物纠纷中，责任的承担涉及多个因素。首先，商场作为销售者，应承担一定的责任。他们有责任确保所销售的商品符合质量标准，并提供准确的产品信息。如果商场销售的商品存在质量问题或虚假宣传，他们应承担相应的责任。其次，消费者在购物过程中也有一定的责任。消费者应仔细核对商品信息，保持警惕，避免上当受骗。如果消费者对商品质量或信息不满意，应及时与商场进行沟通和解决。最后，如果购物过程中存在第三方的欺诈行为，如诈骗团伙，他们应承担主要责任。综上所述，商场购物纠纷中，责任的承担需要综合考虑各方的行为和责任，不能简单地归咎于一方。
结语
商场作为承租人，对此事件应负有一定责任。商场应对租赁商进行资质审核，并收取一定的保障金。在面对商场不承担责任时，你应明确告知他们不会放弃使用法律法规来维护自己的权益。如果商场仍不妥善处理，可直接报警。商场购物纠纷责任的承担涉及多个因素，包括商场、消费者以及第三方的行为和责任。责任的划分需要综合考虑各方的行为和责任，不能简单归咎于一方。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保》第三条经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务，应当遵守本法；本法未作规定的，应当遵守其他有关法律、法规。
