法律分析：
1、用户银行卡丢失首先拨打银行服务电话进行口头挂失。
2、用户在五天内持身份证到银行营业厅办理正式挂失。
3、根据银行卡挂失规定，银行卡挂失补办要7天。
4、七天后用户携带身份可以去银行营业网点办理补卡。
法律依据：
《中华人民共和国居民身份证法》
第七条 公民应当自年满十六周岁之日起三个月内，向常住户口所在地的机关申请领取居民身份证。未满十六周岁的公民，由监护人代为申请领取居民身份证。
第 居民身份证由居民常住户口所在地的县级机关签发。
第十条 申请领取居民身份证，应当填写《居民身份证申领登记表》，交验居民户口簿。
