护士长工作总结例文____月我被聘为梅仙卫生院护理部总护士长，报到的第一天深入病房，查看病房工作管理情况、科室护理工作制度落实情况、护士执行操作情况、医院感染预防控制情况、护士待遇等几个方面。发现存在一些护理安全隐患，其最大的安全隐患是由于护理人员配备不足，护理工作制度不能落实。围绕这些存在的问题，向院领导汇报了我的管理思路，在院领导的大力支持和护士长、护士们共同的努力下，地完成了我的工作计划，现总结如下：
一、配备人员满足工作需要：
新聘护士____人，老护士____人，共计____人，床位与护士比1：2≥0·3。
二、建立管理制度，实现规范管理：
1、成立了护理风险质量管理领导小组，并制订了小组人员工作职责，小组人员工作负责;
2、完善整理护理管理资料，规范各科室护理工作记录本，建立了护理人员业务技术档案;
3、制订了风险管理预案，4、对高年资护士进行管理知识传教，发挥各小组人员的管理潜能。
三、加强护士长培训，提高护士长的管理能力：
每月召开护士长例会，进行护理质量分析，并对存在的问题提出整改措施，规定科室每月组织织护理质量分析和业务学习及考试一次，每周到科室晚查房一次，护士长管理水平有所提高。
四、以加强安全管理为重心：
1、落实了医嘱查对制度：要求班班查对，每天大查对一次由护士长主持，护士长休假由护士长指定人负责;
2、实行床头交制度：所有病人都必须床头交;
3、严格药品管理：药品按要求存放，麻药品五专管理，专人负责，每月清点，护理部每次检查无过期失效药品;
4、加强病房管理：对危重病人、药物过敏病人都要求在床头挂警示标识，以此来提醒陪人、病人及医务人员（如跌倒、防烫伤、防压疮、过敏药物等）。全年无护理并发症发生。
5、健全抢救室工作管理制度：要求急救药械处于应急状态;
6、健全了护理不良事件报告制度：对于已发生的不良事件进行追因分析，鼓励护长和护士共同寻找工作中的安全隐患，针对隐患提出整改措施，杜绝了不良事件的发生;
7、规范了护理工作操作流程：
1）实行护士长排班遵循强弱搭配，新老搭配的原则，各项工作责任到人，让护士工作有条理，忙而不乱。
2）改变取药用药方式，实行对床号、对病人、对药品等三对，杜绝了住院病人用药由病人或陪人到药房取药和住院病人实际床位与病历床位不相符现象，五、加强医院感染预防控制;
1、改变诊疗用物消毒灭菌方法，取消了浸泡器械消毒;
2、建立定期定时消毒清理制度，规定妇产科、手术室、供应室环境卫生每天一小清理，每周一大清理制度，一次性无菌物品不得存放在库房，同时制定了一次性用品回收管理制度，3、加强各科室诊疗用物消毒灭菌管理制度，要求专人负责，定期检查、定期监测、消毒灭菌的效果，控制或降低院内感染的发生率，已达到上级防疫部门监测医院消毒灭菌合格率的____%。
4、培训专业人员，使消毒灭菌方法和制度能更好更有效地执行，目前已选送一名护士进修医院感染预防控制管理。
六、提高护士职业素质和解决护理工作存在的问题：
1、护理部每月组织业务学习和考试一次，学习内容为：
1、核心制度;
2、医院感染预防措施;
3、护理风险管理预案;
4、护理不良事件及预防措施，护理“十大”安全目标;
5、护士行为规范，护士文明礼貌用语;
5、上氧、吸痰操作培训和考核。
2、采取激励机制，提高护士的学习积极性，根据护理工作计划安排及进展，护理部准备资料由各科室组织学习。对考试成绩在____分以上的新、老护士从高分至低分各奖励第一、第二名。
七、开展责任制护理：
____月份已在综合科试行责任制护理，一个星期后，病人的满意度明显提高，医生对护士的工作评价也有所提高。有的护士受到病人的表扬。
八、存在问题：
1、新护士多，操作技能不强，工作经验不足，风险意识不强，应急能力差。
2、护理管理人员思路相对较窄。
3、中心吸氧氧气存放房无消防设施，无报警装置，只有护士为病人上氧，没有氧气时临时叫负责氧气管理的人来更换氧气瓶。
4、护士缺泛沟通技巧，健康宣教不到位。
5、护士晚夜班连在一起上。
6、基础护理、心理护理有待加强。
展望____护理部还将面临许多困难和更大的挑战，护理工作要得到社会的满意、的满意、领导的满意、老百姓的满意，那么我们就必须开展优质护理服务，只要医院领导一如继往重视和支持护理工作，全院护理人员团结一条心，护理质量在来年定会再上一个新台阶。
护士长工作总结例文（二）
一、工作背景和职责
作为一名护士长，我的主要职责是管理和监督护理团队的工作，并确保提供高质量和安全的护理服务。以下是我在过去一年中的工作总结：
1. 护理团队管理：负责招聘、培训和管理护理团队的成员。我与其他部门合作，确定团队人员需求，并制定招聘计划。我还组织并参与新员工培训和定期的团队培训活动，以增加团队成员的专业能力。另外，我负责制定排班计划，并确保护理人员的工作安排合理和平衡。
2. 护理质量控制：我制定了一套护理质量评估标准，并确保护理团队按照标准提供护理服务。我定期进行护理质量审查，发现问题并提出改进措施。我还与医生和其他医疗人员合作，确保医疗和护理团队之间的有效沟通和协作。
3. 护理安全管理：作为护士长，我非常重视护理安全。我对护理团队进行了培训，提高他们对护理风险和安全问题的意识。我还制定了安全和程序，并确保护理团队严格遵守。此外，我也负责处理和解决护理事故和投诉，并制定预防措施，防止再次发生。
二、工作亮点和成就
在过去一年中，我取得了以下的工作亮点和成就：
1. 团队建设：我通过定期的团队建设活动和沟通会议，提高了护理团队的凝聚力和合作能力。我还制定了激励计划，鼓励护理团队成员积极参与团队建设活动，并提出改进建议。团队的工作效率和满意度得到了显著提高。
2. 护理质量改进：我通过参与各类培训和学习活动，不断提高自己的专业知识和技能，以帮助团队提供更优质的护理服务。我还与医疗和护理团队合作，制定和实施了一些护理质量改进项目，有效提高了护理服务的安全性和质量。
3. 沟通和协调：我积极促进医疗和护理团队之间的有效沟通和协作，确保患者的医疗和护理需求得到及时满足。我与医生和其他临床人员建立了良好的合作关系，形成了一个团队合作的工作氛围。
三、存在的问题和改进计划
在工作中，我也面临了一些问题和挑战，以下是我存在的问题和改进计划：
1. 时间管理：由于工作繁忙，我常常感到时间不够用，难以兼顾各个方面的工作。因此，我计划进一步提高自己的时间管理技能，并合理安排工作时间，确保能够高效地完成各项任务。
2. 人员培养：我发现一些护理团队成员的专业能力有待改善。因此，我计划开展更多的培训和教育活动，提高团队成员的专业水平。我还会与他们进行个别沟通，了解他们的职业发展需求，给予他们更多的支持和指导。
3. 护理质量监控：虽然我定期进行护理质量评估，但我认识到还可以进一步完善质量监控机制。我计划引入一种更科学和系统的质量评估方法，并建立一个定期的质量反馈机制，以便及时发现和解决问题。
四、对未来的展望和计划
作为一名护士长，我对未来有以下的展望和计划：
1. 提升管理能力：我会继续加强自己的管理能力，不断学习和提升自己的管理技能，以更好地管理和指导护理团队。
2. 专业发展：我会继续深入学习和研究护理领域的最新知识和技术，提高自己的专业水平。我计划参加更多的学术会议和培训课程，以扩大自己的专业视野。
3. 团队合作：我将继续加强与其他临床和管理团队的沟通和协作，建立更广泛的合作网络，在团队中形成更好的协作和工作氛围。
总之，作为一名护士长，我深感责任重大。我将继续努力提高自己的专业能力和管理能力，为提供高质量和安全的护理服务而不断努力。
